Dat kan! Wij hopen natuurlijk dat u tevreden bent met uw aankoop maar wilt u toch graag iets retourneren?
Bij Didys geldt:

* Niet tevreden? Geld retour!
* Geliefdst de items retourneren in de orginele verpakking.
* Retourneren kan binnen 14 dagen, hierbij zult u een email met uitleg krijgen.
* De verzendingskosten voor het retour sturen dienen door u zelf betaald te worden.

Helaas is het niet mogelijk om items te reserveren en direct in dezelfde order te ruilen. Wanneer u een andere item wilt, plaats dan een nieuwe bestelling via onze website. Hierdoor weet u zeker dat u het nieuwe item niet misloopt.

We begrijpen dat u uw nieuwe item(s) zo snel mogelijk in huis wil hebben.

Wij zullen een mail sturen met daarin een track en trace link die actief  kunt volgen. Deze laat zien wanneer uw pakketje geleverd gaat worden.

Niet elk artikel kan bijbesteld worden en wanneer / of een artikel weer leverbaar is, is afhankelijk van talloze  - niet door ons te beïnvloeden factoren - , denk aan: beschikbaarheid materiaal, productiesnelheid leverancier enz. 

Stuur ons daarom een mail met daarin de item die u wenst te bestellen. Wij zullen hierbij kijken naar de mogelijkheden.

Tot zo!

Klanttevredenheid heeft onze hoogste prioriteit. Mocht er onverhoopt toch iets niet naar wens zijn, meld dit dan altijd! Juist met uw opmerking kunnen wij onze service blijven verbeteren! Neem gerust contact op door onderstaande formulier in te vullen of door een mailtje te sturen naar: verkoop@dids.nl.

Didy's vindt het waarborgen van uw privacy erg belangrijk en neemt de bescherming van persoonsgegevens daarom ook zeer serieus. Willen uw gegevens graag goed beschermen en transparant zijn over de persoonsgegevens die wij verwerken en met welke doeleinden. Voor vragen kunt u ons gerust een mail sturen of voor meer informatie het bestand onderaan de pagina downloaden.

Privacy_statement_2025.pdf